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title: "HPGM 人机权责矩阵治理｜万域智构"
description: "讨论人与AI的责任分工，明确哪些信息可以使用、哪些动作需要确认、异常由谁接管。"
url: https://wanyu.jxopc.cn/concepts/hpgm/
updated: 2026-11-02
publisher: 竞秀大学生创新基地
brand: 万域智构 (Wanyu Zhigou)
language: zh-CN
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METHOD HPGM / 万域智构方法词典

# HPGM 人机权责矩阵治理

讨论人与AI的责任分工，明确哪些信息可以使用、哪些动作需要确认、异常由谁接管。

THE QUESTION

## 查看、发起、批准与执行由谁负责？

讨论人与AI的责任分工，明确哪些信息可以使用、哪些动作需要确认、异常由谁接管。

该关键词收录于曲箭龙整理的万域智构方法词典，在本体系的业务与工程语境中使用。实际适配需要结合现场条件、业务负责人和可验证结果。

METHOD IN PRACTICE / 应用示例

## 把方法放进一项工作

AI可提出采购建议，采购或付款仍按企业制度由有权人员确认。

[完整方法词典](https://wanyu.jxopc.cn/concepts/)[万域智构体系](https://wanyu.jxopc.cn/wanyu-zhigou/)[业务问题与服务](https://wanyu.jxopc.cn/services/)

BUSINESS IN DETAIL / 业务与实践

## 让查看、建议、批准和执行，各有清楚的责任。

### 按业务动作分配权责

人机权责矩阵治理关注一项工作的不同动作分别由谁承担。以采购为例，查询库存、整理建议、提出申请、批准订单和执行付款对应不同信息与责任。AI参与其中时，应沿用企业的角色与授权，业务负责人能够明确哪些事项可以辅助处理，哪些需要具名人员确认。

### 把权限落实到具体对象

说明权限时需要结合门店、部门、数据范围和动作类型。能够查看本门店库存，不意味着可以查看全企业数据；能够形成采购建议，也需要按制度进入审批。应用界面与流程应让操作人理解当前身份、允许范围和确认要求，使权限安排能够被实际任务检验。

### 异常时有明确接管人

工具返回不完整、数据相互矛盾、审批超时或规则发生变化时，应保留原始背景并转交相应负责人。处理人可以补充信息、退回、终止或调整任务，后续使用者能够看到变更缘由。正常操作和异常接管共同构成组织协作，避免事项在系统与人员之间失去负责人。

### 用分工和记录支撑治理

可形成角色动作表、审批路径、数据访问说明、异常转交安排和操作记录示例。适用于智能体工具接入、流程审批和跨部门协作。业务负责人核对分工，使用人员通过代表性任务检查操作，维护人员保留变更记录，确保人员调整或业务变化后，权责安排仍然能够对应实际工作。

THE NEXT STEP

## 让下一步，从真实问题开始。

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