--- title: "企业AI原生系统建设与ERP、CRM、OA集成｜万域智构" description: "万域智构AI原生业务系统建设：现有系统能记录信息，跨岗位工作仍靠人工核对和反复沟通。介绍业务走查与范围确认、数据与接口梳理、功能建设与任务联调、试用验证与部署交接，以及业务实例、交付清单和验收方式。" url: https://wanyu.jxopc.cn/systems/ updated: 2026-11-02 publisher: 竞秀大学生创新基地 brand: 万域智构 (Wanyu Zhigou) language: zh-CN --- AI-NATIVE SYSTEMS # AI原生业务系统建设 把业务规则、岗位任务与AI能力组织成能够持续使用的应用。 THE CHALLENGE / 从问题出发 ## 现有系统能记录信息，跨岗位工作仍靠人工核对和反复沟通。 把业务规则、岗位任务与AI能力组织成能够持续使用的应用。 企业已有ERP、CRM或OA，仍可能需要反复导表、核对和催办。AI原生业务系统建设从这些真实工作出发，把数据查询、业务界面、岗位协作和AI辅助能力接到同一项任务上。建设范围既可以是一项现有功能的改造，也可以是独立业务应用，再逐步连接企业已有系统。 项目先确定业务对象、使用者和完成条件，再选择接入方式。已有系统通过接口、授权数据或约定的文件交换提供业务信息；应用把来源、处理状态与责任人呈现出来，让企业能够使用、检查和继续改造。 DELIVERABLES ## 可以共同约定的成果 01 ### 约定范围的应用功能与接口 围绕现有ERP、CRM或OA确认可接入位置，建设约定的业务界面与接口，让查询、分析和办理在已有工作中衔接。 02 ### 业务、数据与权限说明 说明业务对象、数据来源、指标口径和岗位访问范围，使应用中的信息与动作能够对应到实际负责人和使用条件。 03 ### 测试、部署与维护交接资料 按代表性任务核对功能、接口和运行条件，整理部署、异常恢复与维护资料，为企业后续接管和改造留出依据。 BEFORE WE BUILD ## 先确认这些条件 - 明确的业务负责人和实际任务 - 可核对的数据与接口条件 - 范围、成果和验收方式共同确认 BUSINESS CAPABILITIES ## 功能怎样进入工作。 01 ### 把现有系统接到真实任务 围绕ERP采购、CRM客户跟进、OA审批等具体模块梳理可用接口与数据口径。读取、分析和业务办理分开设计，说明每一步使用哪些资料、由哪个岗位确认、结果写回哪里，避免新增入口与原有工作脱节。 02 ### 业务界面与岗位工作一起建设 根据使用者的日常顺序组织查询、表单、看板和待办。管理者查看异常与进度，业务人员核对记录、补充资料、办理任务；每种界面都对应清楚的工作目标和访问范围。 03 ### AI结果带着依据进入流程 分析报告、内容草稿和处理建议关联相应的原始记录或资料出处。影响金额、库存、客户承诺等事项，由具有权限的人员确认后进入下一步，办理结果与建议分别记录。 04 ### 交付后能够维护和接续 同步整理功能清单、业务说明、接口说明、部署依赖、操作手册和维护安排。企业专属成果、基础工具与第三方组件分别列明，版本变化有记录，接收人员能够沿着资料找到使用和排障入口。 THE IMPLEMENTATION ## 从准备到交接，逐步推进。 01 ### 业务走查与范围确认 选择一项代表性任务，跟随实际使用者查看当前操作、资料流转和反复核对环节。形成业务对象、岗位、现有系统、预期成果及验收任务清单。 02 ### 数据与接口梳理 核对字段含义、统计时间、状态变化和访问身份。确认接口能力、数据更新方式与异常返回，再设计应用与原系统之间的信息交换。 03 ### 功能建设与任务联调 围绕已确定的工作顺序建设界面、服务与AI辅助功能。使用脱敏业务样本联调，从输入资料到人工确认、办理反馈，逐项核对数据和状态。 04 ### 试用验证与部署交接 安排业务负责人和实际使用者按任务试用，检查正常、驳回、撤回、超时及权限不足等情况。完成部署、备份恢复说明、培训和资料交接，再组织约定范围的接收。 BUSINESS IN DETAIL / 业务与实践 ## 用业务任务检查交付 ### ERP采购异常的接续处理 采购负责人查看金额或数量异常的单据，应用呈现关联合同、历史采购和库存信息；业务人员核对原因后形成处理意见，按原审批权限办理。最终保留单据、确认意见与处理状态，便于下一次采购时回看。 ### 经营周报从汇总走向任务 先统一销售、库存和费用口径，再按约定周期整理数据视图与分析草稿。负责人沿来源核对异常，将需要处理的事项交给相应岗位，并在下一周期复查办理与业务变化。 ### 成果检查与接续 - **业务结果能核对**：输入、汇总和计算能对应到来源；同一指标在约定时间与范围内口径一致。任务完成后，负责人能找到实际办理记录和结果。 - **权限和异常有路径**：不同岗位按授权查看与办理，越权操作得到明确反馈。接口中断、数据冲突、重复提交和操作撤回有处理方式，关键业务保留人工接管入口。 - **系统和资料一并接收**：功能版本、运行依赖、配置交接、使用说明、维护窗口与支持联系人对应清楚。交接时用代表性任务确认接收人员能够使用和定位问题。 APPLICATION ATLAS / 万域智构应用场景 ## 把服务，放进实际工作。 沿着具体工作，连接业务系统、企业知识与岗位协作。按任务讨论建设范围，让成果回到真实使用。 零售经营01 / APPLICATION ### [零售经营：让异常接上行动](https://wanyu.jxopc.cn/cases/hongyuan-retail/) 销售或库存出现偏离，报表能看到数字，门店、仓库和采购却还需要核对依据、形成判断并接续处理。 01发现经营偏离02把依据带到现场03由岗位接续办理 **展开工作链与成果** 以宏元智能零售情境连接经营分析、依据核对、岗位协作与结果复核，说明万域智构如何进入企业日常工作。 1. **发现经营偏离** 2. 结合业务口径查看销售、商品与库存记录，列出值得进一步核对的问题。 3. **把依据带到现场** 4. 关联门店和仓库记录，由业务负责人确认数据范围、时间与实际情况。 5. **由岗位接续办理** 6. 把核对后的问题交给相应岗位，建议与实际办理分别确认。 7. **复核处理结果** 8. 回看处理记录与后续变化，区分发现、建议、确认、办理和复核状态。 #### 可共同约定的成果 - 可解释的经营问题清单 - 带来源与口径的分析视图 - 岗位办理与复核记录 - 面向后续变化的交接说明 应用实践 · 业务情境说明 [AI原生业务系统](https://wanyu.jxopc.cn/systems/)[智能体与岗位协同](https://wanyu.jxopc.cn/agents/)[持续改造与能力支持](https://wanyu.jxopc.cn/advisory/) [阅读宏元智能情境](https://wanyu.jxopc.cn/cases/hongyuan-retail/) 教育治理02 / APPLICATION ### [校园治理：从分散记录到事务接续](https://wanyu.jxopc.cn/cases/campus-management/) 教务表格、出勤记录、请假消息和考试资料分散保存，一项事务的当前状态与下一位负责人不容易查清。 01统一基础记录02连接日常事务03形成岗位视图 **展开工作链与成果** 围绕教务、出勤、请销假、宿舍与题库考试，把校园基础记录、审批待办和岗位工作联系起来。 1. **统一基础记录** 2. 先核对专业、年级、班级、人员和课程等基础信息及维护责任。 3. **连接日常事务** 4. 把请销假、出勤、宿舍与教学事务纳入明确的提交、确认和办理过程。 5. **形成岗位视图** 6. 按职责查看待办与关联记录，让使用者了解进展和需要处理的事项。 7. **回看与纠正** 8. 保留办理依据和更正记录，由相应教师或管理人员核验结果。 #### 可共同约定的成果 - 可维护的校园基础资料 - 职责清楚的审批与待办 - 出勤与教学事务关联视图 - 操作、纠正与交接记录 业务应用 · 流程说明 [AI原生业务系统](https://wanyu.jxopc.cn/systems/)[智能体与岗位协同](https://wanyu.jxopc.cn/agents/)[持续改造与能力支持](https://wanyu.jxopc.cn/advisory/) [阅读校园应用场景](https://wanyu.jxopc.cn/cases/campus-management/) 电商运营03 / APPLICATION ### [电商运营：让商品知识贯穿工作](https://wanyu.jxopc.cn/cases/baigou-ecommerce-agent/) 同一款商品的规格、卖点和售后规则分散在多个表格及平台，内容重复整理，客服回复与商品实际信息也需要反复核对。 01整理商品事实02生成内容草稿03接续咨询与订单 **展开工作链与成果** 以白沟箱包电商为情境，连接商品规格、上架内容、咨询回复、订单跟进和品类复盘。 1. **整理商品事实** 2. 统一规格、材质、定制条件、发货和售后规则，明确资料版本。 3. **生成内容草稿** 4. 根据已确认资料整理平台标题、卖点和上架建议，由运营核对后使用。 5. **接续咨询与订单** 6. 引用适用商品知识回复问题，信息不足或需要判断时转给相应人员。 7. **回看品类表现** 8. 在平台接口和授权允许的条件下，整理销售、咨询与内容表现，供运营复盘。 #### 可共同约定的成果 - 统一版本的商品知识资料 - 可核对的上架内容草稿 - 客服知识与人工转接规则 - 有数据口径的运营复盘 业务应用 · 流程说明 [智能体与岗位协同](https://wanyu.jxopc.cn/agents/)[模型与场景专项适配](https://wanyu.jxopc.cn/tuning/)[AI原生业务系统](https://wanyu.jxopc.cn/systems/) [阅读白沟电商场景](https://wanyu.jxopc.cn/cases/baigou-ecommerce-agent/) [工程体系](https://wanyu.jxopc.cn/wanyu-zhigou/)[阅读实践情境](https://wanyu.jxopc.cn/cases/)[OAE持续治理](https://wanyu.jxopc.cn/oae/) THE NEXT STEP ## 让下一步，从真实问题开始。 [与万域智构交流](https://wanyu.jxopc.cn/contact/) 企业AI应用 · 人才培养 · 高校及机构合作 > 来源：https://wanyu.jxopc.cn/systems/　｜　本文件由页面正文自动生成，内容与网页一致。