03 / 方法与工具把方法，放进同一项工作。万域智构 · 持续构建的能力
THE QUESTION
谁的真实问题值得进入系统？
在万域智构体系中，场景从实际任务与使用者出发。不同岗位能够说明自己的问题、约束和期望成果，技术选择随后确定。
该关键词收录于曲箭龙整理的万域智构方法词典，在本体系的业务与工程语境中使用。实际适配需要结合现场条件、业务负责人和可验证结果。
METHOD IN PRACTICE / 应用示例
把方法放进一项工作
门店员工描述补货中反复核对的环节，管理者与工程人员共同确认问题。
BUSINESS IN DETAIL / 业务与实践
从岗位现场，找到值得建设的场景。
问题从实际使用者开始
场景平权关注一线岗位提出问题的机会。以门店补货为例，负责人关心库存周转，店员关心顾客要货时能否找到商品，仓库关心调拨与拣货安排。先让各岗位说明当前做法、重复劳动和影响，再把它们整理成共同的问题，避免只根据管理报表或工具演示决定建设方向。
把感受转成可讨论的任务
“经常缺货”需要继续拆清：哪些商品、哪个门店、什么时间、现货与在途怎样计算、谁负责核对。调研时围绕一项实际任务收集表格、操作记录和岗位反馈，写清使用者、输入、现状、期待结果与限制条件。形成的场景说明应让业务人员和工程人员看到同一项工作。
比较价值与实施条件
任务被看见之后，还要比较发生频率、影响范围、数据条件和改变成本。库存口径尚未统一时，可以先做数据说明；信息清楚但跨岗位反复传递时，可以优先改进协作。场景平权提供共同讨论的入口，具体顺序由业务价值、资源投入和负责人共同决定。
留下可以接续的成果
公开的成果形式可以是场景清单、现状流程、岗位反馈摘要和试点任务说明。每一项都应注明谁使用、谁维护、怎样观察变化。适用于企业需求调研、岗位改进、课程选题和内部创新，让后续系统建设、智能体协作或人员训练能够沿着同一问题继续推进。
成果检查与接续
- 场景描述：使用者、当前做法、问题影响与期待结果能够对应起来。
- 实施入口：能够说明先整理资料、先改流程还是先建设应用，以及相应负责人。
THE NEXT STEP
让下一步，
从真实问题开始。
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