把现有系统接到真实任务
围绕ERP采购、CRM客户跟进、OA审批等具体模块梳理可用接口与数据口径。读取、分析和业务办理分开设计，说明每一步使用哪些资料、由哪个岗位确认、结果写回哪里，避免新增入口与原有工作脱节。
01 / 企业AI服务从真实工作，进入系统构建。万域智构 · 持续构建的能力
THE CHALLENGE / 从问题出发
现有系统能记录信息，跨岗位工作仍靠人工核对和反复沟通。
把业务规则、岗位任务与AI能力组织成能够持续使用的应用。
企业已有ERP、CRM或OA，仍可能需要反复导表、核对和催办。AI原生业务系统建设从这些真实工作出发，把数据查询、业务界面、岗位协作和AI辅助能力接到同一项任务上。建设范围既可以是一项现有功能的改造，也可以是独立业务应用，再逐步连接企业已有系统。
项目先确定业务对象、使用者和完成条件，再选择接入方式。已有系统通过接口、授权数据或约定的文件交换提供业务信息；应用把来源、处理状态与责任人呈现出来，让企业能够使用、检查和继续改造。
DELIVERABLES
可以共同约定的成果
01
约定范围的应用功能与接口
围绕现有ERP、CRM或OA确认可接入位置，建设约定的业务界面与接口，让查询、分析和办理在已有工作中衔接。
02
业务、数据与权限说明
说明业务对象、数据来源、指标口径和岗位访问范围，使应用中的信息与动作能够对应到实际负责人和使用条件。
03
测试、部署与维护交接资料
按代表性任务核对功能、接口和运行条件，整理部署、异常恢复与维护资料，为企业后续接管和改造留出依据。
BEFORE WE BUILD
先确认这些条件
- 明确的业务负责人和实际任务
- 可核对的数据与接口条件
- 范围、成果和验收方式共同确认
BUSINESS CAPABILITIES
功能怎样进入工作。
业务界面与岗位工作一起建设
根据使用者的日常顺序组织查询、表单、看板和待办。管理者查看异常与进度，业务人员核对记录、补充资料、办理任务；每种界面都对应清楚的工作目标和访问范围。
AI结果带着依据进入流程
分析报告、内容草稿和处理建议关联相应的原始记录或资料出处。影响金额、库存、客户承诺等事项，由具有权限的人员确认后进入下一步，办理结果与建议分别记录。
交付后能够维护和接续
同步整理功能清单、业务说明、接口说明、部署依赖、操作手册和维护安排。企业专属成果、基础工具与第三方组件分别列明，版本变化有记录，接收人员能够沿着资料找到使用和排障入口。
THE IMPLEMENTATION
从准备到交接，逐步推进。
业务走查与范围确认
选择一项代表性任务，跟随实际使用者查看当前操作、资料流转和反复核对环节。形成业务对象、岗位、现有系统、预期成果及验收任务清单。
数据与接口梳理
核对字段含义、统计时间、状态变化和访问身份。确认接口能力、数据更新方式与异常返回，再设计应用与原系统之间的信息交换。
功能建设与任务联调
围绕已确定的工作顺序建设界面、服务与AI辅助功能。使用脱敏业务样本联调，从输入资料到人工确认、办理反馈，逐项核对数据和状态。
试用验证与部署交接
安排业务负责人和实际使用者按任务试用，检查正常、驳回、撤回、超时及权限不足等情况。完成部署、备份恢复说明、培训和资料交接，再组织约定范围的接收。
BUSINESS IN DETAIL / 业务与实践
用业务任务检查交付
ERP采购异常的接续处理
采购负责人查看金额或数量异常的单据，应用呈现关联合同、历史采购和库存信息；业务人员核对原因后形成处理意见，按原审批权限办理。最终保留单据、确认意见与处理状态，便于下一次采购时回看。
经营周报从汇总走向任务
先统一销售、库存和费用口径，再按约定周期整理数据视图与分析草稿。负责人沿来源核对异常，将需要处理的事项交给相应岗位，并在下一周期复查办理与业务变化。
成果检查与接续
- 业务结果能核对：输入、汇总和计算能对应到来源；同一指标在约定时间与范围内口径一致。任务完成后，负责人能找到实际办理记录和结果。
- 权限和异常有路径：不同岗位按授权查看与办理，越权操作得到明确反馈。接口中断、数据冲突、重复提交和操作撤回有处理方式，关键业务保留人工接管入口。
- 系统和资料一并接收：功能版本、运行依赖、配置交接、使用说明、维护窗口与支持联系人对应清楚。交接时用代表性任务确认接收人员能够使用和定位问题。
APPLICATION ATLAS / 万域智构应用场景
把服务，放进实际工作。
沿着具体工作，连接业务系统、企业知识与岗位协作。
按任务讨论建设范围，让成果回到真实使用。
零售经营01 / APPLICATION
零售经营：让异常接上行动
销售或库存出现偏离，报表能看到数字，门店、仓库和采购却还需要核对依据、形成判断并接续处理。
01发现经营偏离02把依据带到现场03由岗位接续办理
展开工作链与成果
以宏元智能零售情境连接经营分析、依据核对、岗位协作与结果复核，说明万域智构如何进入企业日常工作。
- 发现经营偏离
结合业务口径查看销售、商品与库存记录，列出值得进一步核对的问题。
- 把依据带到现场
关联门店和仓库记录，由业务负责人确认数据范围、时间与实际情况。
- 由岗位接续办理
把核对后的问题交给相应岗位，建议与实际办理分别确认。
- 复核处理结果
回看处理记录与后续变化，区分发现、建议、确认、办理和复核状态。
可共同约定的成果
- 可解释的经营问题清单
- 带来源与口径的分析视图
- 岗位办理与复核记录
- 面向后续变化的交接说明
应用实践 · 业务情境说明
阅读宏元智能情境 ↗教育治理02 / APPLICATION
校园治理：从分散记录到事务接续
教务表格、出勤记录、请假消息和考试资料分散保存，一项事务的当前状态与下一位负责人不容易查清。
01统一基础记录02连接日常事务03形成岗位视图
展开工作链与成果
围绕教务、出勤、请销假、宿舍与题库考试，把校园基础记录、审批待办和岗位工作联系起来。
- 统一基础记录
先核对专业、年级、班级、人员和课程等基础信息及维护责任。
- 连接日常事务
把请销假、出勤、宿舍与教学事务纳入明确的提交、确认和办理过程。
- 形成岗位视图
按职责查看待办与关联记录，让使用者了解进展和需要处理的事项。
- 回看与纠正
保留办理依据和更正记录，由相应教师或管理人员核验结果。
可共同约定的成果
- 可维护的校园基础资料
- 职责清楚的审批与待办
- 出勤与教学事务关联视图
- 操作、纠正与交接记录
业务应用 · 流程说明
阅读校园应用场景 ↗电商运营03 / APPLICATION
电商运营：让商品知识贯穿工作
同一款商品的规格、卖点和售后规则分散在多个表格及平台，内容重复整理，客服回复与商品实际信息也需要反复核对。
01整理商品事实02生成内容草稿03接续咨询与订单
展开工作链与成果
以白沟箱包电商为情境，连接商品规格、上架内容、咨询回复、订单跟进和品类复盘。
- 整理商品事实
统一规格、材质、定制条件、发货和售后规则，明确资料版本。
- 生成内容草稿
根据已确认资料整理平台标题、卖点和上架建议，由运营核对后使用。
- 接续咨询与订单
引用适用商品知识回复问题，信息不足或需要判断时转给相应人员。
- 回看品类表现
在平台接口和授权允许的条件下，整理销售、咨询与内容表现，供运营复盘。
可共同约定的成果
- 统一版本的商品知识资料
- 可核对的上架内容草稿
- 客服知识与人工转接规则
- 有数据口径的运营复盘
业务应用 · 流程说明
阅读白沟电商场景 ↗THE NEXT STEP
让下一步，
从真实问题开始。
与万域智构交流 ↗企业AI应用 · 人才培养 · 高校及机构合作