03 / 方法与工具把方法，放进同一项工作。万域智构 · 持续构建的能力
THE QUESTION
智能体具体承担哪项职能？
从岗位任务而非一个通用聊天框定义智能体，说明输入、工作范围、协作对象与结果要求。
该关键词收录于曲箭龙整理的万域智构方法词典，在本体系的业务与工程语境中使用。实际适配需要结合现场条件、业务负责人和可验证结果。
METHOD IN PRACTICE / 应用示例
把方法放进一项工作
把库存核对与采购确认区分为不同任务和责任。
BUSINESS IN DETAIL / 业务与实践
给智能体一项清楚的工作，也给结果一个接收岗位。
从职能定义智能体
组织级智能体岗位从具体职能出发，说明它接收什么资料、处理哪类事项、与谁协作、输出什么。以库存核对为例，智能体可以整理销售和库存差异、呈现数据来源并准备问题清单，门店与仓库负责确认现场情况，采购负责人按制度决定后续安排。
说明输入、输出与服务对象
一个岗位说明应让使用者知道从哪里开始：选择哪家门店、哪个时间范围、需要哪些资料，结果交给谁。输出可以是有来源的分析视图、待确认事项、办理建议或任务进度。不同输出对应不同责任，尤其要区分建议形成、人员确认、实际办理和结果复核。
把异常接回组织
资料缺失、系统暂不可用、规则冲突或事项超出范围时，应让使用者看到原因及下一位处理人。业务负责人可以补充资料、调整安排或转入人工流程。智能体岗位因而需要协作对象和接续方式，使一项工作在正常和异常情况下都能继续得到处理。
随业务变化维护岗位说明
组织调整、业务规则变化和系统升级会影响岗位任务。可交付的公开成果包括职能说明、输入输出示例、人机分工、异常转交方式和代表性验证记录。OAS适用于企业智能体规划与岗位协同设计，与业务语义、权责治理和结果验收共同使用。
THE NEXT STEP
让下一步，
从真实问题开始。
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